▼タカラスタンダードのショールームって？
見て、触れて、納得。
理想の暮らしをイメージできる！
高価な商品だからこそ、実際に商品を見て、触れて、納得してご購入していただきたい。
お客さまにいつでも気軽に、ご納得いただけるまで足を運んでいただきたい。
そんな想いをもって、全国４７都道府県・約１６０ヵ所で運営しています。
＼建築関係者が選ぶ、信頼できるショールームNo.１／
「見て」：カラダで確認できるサイズ感
「触れて」：手触りでわかる質感
「実感」：使いやすさを試して実感
▼お客様満足度
行ってよかったショールーム！
Point１：アドバイザーに相談してよかった！
ショールームにお越しいただいた、98%のお客様から、「アドバイザーの対応に満足した」という回答をいただいております。
特に、アドバイザーへご相談いただいたことで、「イメージを膨らませることができた」というご意見を多数いただきました！
アドバイザーとのコミュニケーションで、満足した点は？
・よく話を聞いてくれた‥‥73％
・熱心な説明‥‥63％
・親しみが持てた‥‥53％
・適度な距離感‥‥44％
・適切な提案で、イメージが膨らんだ‥‥41％
Point２：実物を見てイメージが膨らんだ！
お客様のお悩みや生活スタイルをお聞きして、お客様に合った商品をご提案いたします。
実物を見ながら、アドバイザーの説明を受けていただくことで、商品の理解度も深まります。
実際に触ってみて、質感や使い勝手をご確認いただくことをオススメします！
アドバイザーの商品知識や説明はいかがでしたか？
・説明が分かりやすい‥‥80％
・自分に合う商品を勧めてくれた‥‥53％
・商品知識が豊富‥‥50％
・実演のおかげで、よく理解できた‥‥43％
・疑問や悩みを、解決してくれた‥‥24％
展示商品でイメージはつかめましたか？
99％のお客様がそう思うと、回答をいただいております！
▼ショールームの雰囲気を、WEBや動画で体感
・バーチャルショールーム
・kufura 編集長がタカラスタンダードのショールームをご紹介
・リニューアルオープンの大阪HDCショールームをご紹介
↓
「ご来店前の下調べ」はもちろん、「ご来店後の内容の確認」にもおすすめです！
▼ショールームに行く前に
より具体的な計画を立てるため、事前準備をするのがオススメ！
「納得いく商品選び」をするため、事前準備をしていただくことをおすすめしています。
理想の空間を作り上げるための準備をして、ショールームにお越しください！
ご予約がおすすめ！パソコンでもスマホでもOK！
待ち時間無しでアドバイザーがご案内！
ご予約の際にヒアリングした内容をもとに､ご要望に合ったご提案を準備してお待ちいたします｡
予約なしでのご見学も、もちろんOK！
資料をご持参いただくと、よりスムーズ！
現在ご使用中の商品や、設置する空間サイズがわかっていると、よりスムーズに見学･相談いただけます。
現状のお写真や、寸法がわかる図面を、ご持参いただくことをオススメしています。
▼事前準備
《事前準備をおすすめする理由》
撮影や採寸など事前準備を頂くことで、当日より有意義な時間をお過ごし頂けます。
・最適なプランをご案内
ご自宅に合わせたスペースや間取りで、最適なプランをご提案します。
・具体的な金額をイメージできる
ご予算やご希望の商品に合わせて、お見積りを作成致します。
・理想に合わせた商品が見つかる
ご要望をリストアップしていただくことで、ご要望に合わせた商品のご提案が可能です。
当社で作成した、プランニングチェックシートをご用意していますので、採寸した内容をご記入の上、ご持参をお願いします。
《ショールームに行く前に確認すること》
ショールームで、より具体的な計画を立てるためにも、事前準備を行いましょう。
Check１：図面をお持ちであれば、ぜひお持ちください。
キッチンや浴槽など、今気になるお部屋の図面をお持ちであれば、ご持参ください。
あらかじめ寸法をご確認させて頂くことで、改めて採寸を頂く必要もなく、事前のご準備のお手間もかからないため、おすすめしております。
気に入って頂いた商品の場合でも、寸法やレイアウトの関係で設置が難しい場合もございます。
その場合、事前に図面でのご確認ができますと、よりスムーズに商品を選定でき、プランも決定頂けますので、ぜひご一緒にショールームにお持ちください。
Check２：ご自宅の空間を撮影・採寸しましょう
①撮影
②でっぱりの有無の確認
③採寸
④プランニングチェックシートに記入
⑤事前準備完了
《ご予約》
全国約１６０ヵ所のショールームがございます。
実際に商品のサイズや質感、使用感を確認しながら、スタッフと色々相談することが可能ですので、お気軽にご予約ください。
・２４時間いつでも予約可能！
※３０日先までの空き状況が確認可能（一部ショールームを除く）。
※ご来場日の２４時間前まで予約可能。
・会員登録で簡単予約管理
・お家の図面や写真、仕様書などをお送りいただくと、ご案内がスムーズ！
《リフォームメール相談》
リフォームや商品に関する不安やギモンを解決！
経験豊富なアドバイザーがお答え致します。
・リフォームの不安、疑問をおうちで解消できます。
いきなりショールームへ訪ねたり、リフォーム店に相談するのはハードルが高いもの。
まずはオンライン上で、リフォームや商品に関する不安や疑問を解消してください。
・経験豊富な当社ショールームアドバイザーがお答えします。
回答を担当しているのは、全員ショールームでの接客経験豊富な当社アドバイザーです。
タカラスタンダードの製品を、販売代理店や地域の工務店から全国に広めるにあたって、商品ブランドの価値を全国で統一するために導入したのが、適正価格政策です。
ずっと「愛される」商品であって欲しいからこそ、「適正価格」でご提案する。
これが、ずっと守り続けている、お客様との約束です。
そして圧倒的なシェアを誇るからこそ、守り続けることのできる約束です。
■こだわり２：水まわり製品に理想的な素材、高品位ホーローのある暮らし
しなくてもいい掃除はしない。
素材で選ぶ、という新しい選択肢。
仕事、育児、料理・・・あれもこれもと多忙な日々。
やりたいことをするために、しなくてもいいことを選ぶ。
その選択肢の１つが掃除。
掃除には時間も手間もかかり、ストレスになることも。
きれいであることを諦めるのではなく、カンタンにきれいになる素材を選ぶ。
しなくてもいい掃除を減らすことが、人生の豊かさに繋がります。
本当の品質は、きれいな状態で長く使えること。
だから「ホーロー」にこだわる。
水まわり商品は、清潔で使い勝手が良いことは当然のこと。
しかし、使い続けると、どうしても汚れて劣化していきます｡
だから、タカラスタンダードはホーローにこだわっています。
独自開発した「高品位ホーロー」は、カンタンなお手入れできれいを保ち、何年経ってもずっと美しさが続きます｡
《お客様のために》
お客様にずっと「愛される」商品をつくるために、タカラスタンダードが辿り着いた答え。
それが、ホーローを越えた「高品位ホーロー」。
「ホーロー」は、汚れや湿気に強く、ニオイも付きにくい素材。
言わば、水まわり製品に最適な素材なんです。
キッチンやお風呂は、高価なお買い物。
だからこそ、何年使っても、購入したときと変わらないキレイなままで使ってほしい。
そんな想いがあるからこそ、タカラスタンダードではホーロー素材にこだわった、高品質な製品開発をしています。
《テクノロジー》
ホーローとは、金属とガラス質が結合した夢の素材 。
ガラスは、水、熱、ニオイに強く、さらに見た目も美しい素材です。
ですが、割れやすいのがデメリット 。
しかし、そのデメリットを克服した、割れにくいガラスという夢の素材が「ホーロー」です。
ホーローの品質を左右するポイントは、素材そのものの品質はもちろん、鋼板とガラス質という２つの異なる素材の複合性・密着力 。
割れやすいガラスの弱点を克服するためには密着度が不可欠。
そのために、生地となる鋼板にオリジナルのものを使用し、850℃の高温で焼き付けています。
タカラスタンダードの高品位ホーローは、鋼板に凸凹を付け、ガラス質との密着力をアップさせています。
だから、お鍋のホーローとは丈夫さの度合いが違います。
《ものづくりの使命》
「いいものをお届けする」それが、タカラスタンダードのものづくりの使命です。
お客様にずっと「愛される」商品を作るために、タカラスタンダードでは品質にこだわっています。
だからこそ、人の作業を大切にし、きちんと目で見て、手で触れて、品質を確かめています。
各工程での作業は、リレーのバトンを渡すような感覚で、人から人へと引き継がれていき、商品が出来上がります。
多くの人の手を通して、商品が出来上がるからこそ、高い品質を維持できます。
また、ホーローは一種の生き物のようなもの。
温度や湿度など、その日の環境によって、加工条件を調整する必要があります。
そのような日々の微妙な変化に対する細かな調整は、機械では難しく、人だからこそできることなのです。
「確かな品質の商品をお届けする。」
それが、お客さまにずっと愛される商品を作るうえで、欠かせないことだと考えています。
《特徴》
ホーローだから叶う１０コの「うれしい」
強さと美しさ、さまざまな優れた特性で、水まわり製品に理想的な素材である高品位ホーロー。
その魅力をご紹介します。
１．さっと水拭き、お手入れカンタン
高品位ホーローは、洗剤や調味料が付着しても変色・変質の心配がありません。
油性の汚れも染み込まないのでキレイに拭き取れます｡
２．湿気に強く、カビを寄せ付けない
表面がガラス質なので、染みやカビ、傷みや腐食に強く、ずっと長持ち。
浴室の普段のお手入れはシャワーとスポンジで流すだけでずっとキレイが続きます。
３．欠けにくく、衝撃にも耐える
欠けやすいイメージがあるホーローですが、タカラスタンダードの高品位ホーローは、鍋や硬いものをぶつけたり、モノを落としたりした際も安心です。
４．マグネットが付くので便利
ホーローはマグネットが付くから、小物を飾って自分好みのインテリアを楽しむこともできます。
５．伝言板としても使える
油性ペンも水拭きで消える素材なので、ご家族のちょっとした伝言板としても使えます。
※ホーロー部分に油性ペン・水性ペンを使用する場合、ペンの種類や放置時間により、 拭き取りに時間がかかる場合があります。
その場合はメラミンスポンジを使用して消してください。
６．魅せる美しさ、魅せる存在感
インクジェット印刷技術で、多彩な色・柄を表現することができます。
いつまでも色あせないリアルな表現力で多様な空間コーディネートに応えます。
７．熱に強く安心
製造の過程で850℃の炉で加熱しているため、熱に対して充分な強さを発揮します。
木や合成樹脂のように少しの熱で変形・変色することはありません。
８．キズに強い
硬いたわしでゴシゴシこすっても、キズが付きにくい。
ペットの引っ掻きキズも、心配いりません。
９．ニオイも平気
ホーローはニオイが付きにくい。
ペットやタバコのニオイも染みつきにくいので毎日が快適です。
１０．環境にやさしい
リサイクル性に優れる鉄と、天然素材の硅石が主成分。
組み立てにも、接着剤を使用していないので、シックハウス症候群の原因となる、ホルムアルデヒドなどの有害物質を発散しません。
《タカラスタンダードのある暮らし》
タカラスタンダードで叶えたそれぞれの”本当に豊かな暮らし”
“本当の豊かさ”を見つけた人たちの、かけがえのない上質な日常。
タカラスタンダードの、ものづくりへのこだわりが生み出す、家族の幸せなストーリーをご紹介いたします。
今はもちろん、将来を見据え、納得できる品質の良いものを選ぶ。
それぞれの考えや価値観、暮らしぶりをご覧になりながら、あなたにとっての“本当の豊かさ”を思い描いてみてください。
《ショールーム》
高価な商品だからこそ、本当にいいものに出会っていただきたい。
高価な商品だからこそ、実際に商品を見て、触れて、納得してご購入していただきたい。
タカラスタンダードは使う人を想い続け、独自開発の素材「高品位ホーロー」だけでなく、機能性を追求してきました。
ショールームにお越しいただければ、きっと新しい発見があるはずです。
大切なお買い物だからこそ、お客様と直接お話しできる、ショールームでの時間を大切にしています｡
■こだわり３：顧客満足度の高いタカラスタンダードのショールーム
本当にいいものに出会っていただきたい！
高価な商品だからこそ、実際に商品を見て、触れて、納得してご購入していただきたい。
タカラスタンダードは使う人を想い続け、独自開発の素材「高品位ホーロー」だけでなく、機能性を追求してきました。
ショールームにお越しいただければ、きっと新しい発見があるはずです。
大切なお買い物だからこそ、お客様と直接お話しできる、ショールームでの時間を大切にしています。
■こだわり４：地域密着型の接客を実現する、タカラスタンダードの提案力
タカラスタンダードの強みの一つが、全国各地に約８００人在籍するショールームアドバイザーの接客力です。
タカラの人材育成ポイント①地域に密着した提案力
当社の強みは、業界最多を誇るショールーム展開と、全国各地に約８００人在籍するショールームアドバイザーの接客力です。
来場いただくお客さまに、ホーロー製品が持つ魅力を実際に、「見て、触れて、納得」していただく、それがタカラスタンダードショールームの担う役割です。
二度三度、ショールームに足を運んでじっくり検討したい、というお客様も大勢いらっしゃいますので、気軽に足を運んでいただきやすい距離にショールームを展開しております。
さらに、全国各地に１６０ヵ所を超えるショールームを開設しています。
また、地域や街によって表情はさまざまであり、地域の特性を考慮した製品をご案内し、地域ならではの、風土や気候、生活習慣に合った製品のご提案をしています。
さらに、ショールームアドバイザーも地域密着型の人材を配置することで、より地域に根ざした販売提案を通じて、お客様にご満足いただける接客を心がけています。
タカラの人材育成ポイント②体験型施設で提案力を磨く
ショールームアドバイザーを対象とした人材教育の １つ として、本社にある自社製品を実際に体感できる施設、『 LivingLabリビングラボ暮らしの研究所』を活用した、体験型の研修を行っています｡
ユーザー目線で、実際にキッチンや浴槽などを使用しながら調理を行ったり、入浴したりすることで､使ったからこそ分かる製品の特長などを、ショールームでの接客の際に取り入れ､より説得力のある提案を目指します｡
また、研修後に開発担当者との意見交換を行うことで、今後の製品開発につなげています。
■こだわり５：タカラスタンダードが紡ぐものづくり
「いいものをお届けする」それが、タカラスタンダードの工場の使命です。
お客さまにずっと「愛される」商品を作るために、タカラスタンダードでは品質にこだわっています。
だからこそ、人の作業を大切にしています。
きちんと目で見て、手で触れて、品質を確かめています。
各工程での作業は、リレーのバトンを渡すような感覚で、人から人へと引き継がれていき、商品が出来上がります。
多くの人の手を通して、商品が出来上がるからこそ、高い品質を維持できます。
また、ホーローは一種の生き物のようなもの。
温度や湿度などのその日の環境によって、加工条件を調整する必要があります。
そのような日々の微妙な変化に対する細かな調整は、機械では難しく、人だからこそできることなのです。
「確かな品質の商品をお届けする。」
それが、お客さまにずっと愛される商品を作る上で、欠かせないことだと考えています。
▼タカラスタンダードが選ばれる理由
〈１〉タカラスタンダードが独自開発した「高品位ホーロー」
キッチンやお風呂は、高価なお買い物。
だからこそ、何年使っても、購入したときと変わらないキレイなままで使っていただける、「ホーロー」素材がお客様に選ばれています。
高品位位ホーローの魅力
１．汚れも水拭きで落とせて、お手入れカンタン
２．湿気に強く、カビも防ぐので、水まわりに最適
３．キズに強く、ニオイも平気なので、ペットも安心
〈２〉業界最多、全国約１６０ヶ所のショールーム
お客さまにいつでも気軽に、ご納得いただけるまで足を運んでいただきたいから全国４７都道府県、約１６０ヵ所で運営しています。
１．商品の良さを見て、触れて、体感できる
２．些細なことでも気軽に相談できる
３．ご要望に合わせてアドバイザーがご提案
各ショールームで、イベント・キャンペーンを随時開催しています。
地域の特性も考慮した楽しいイベントや、お得なキャンペーンを実施しています。
ぜひ、近隣のショールームをチェックしてみてください！
